Import des données
Diffusée à partir du 4 avril 2024, l’enquête sur les effets du
commerce de proximité vise à rendre visible l’impact de l’activité
commerciale sur le quartier, la ville et ses habitants.
Composée de près de 40 questions, l’enquête se divise en 6 sections
reprenant les grandes catégories d’externalités identifiées dans la
première phase du projet de
recherche-action EXCOM :
- Lien Social ;
- Solidarités ;
- Vie de quartier ;
- Santé et Sécurité ;
- Environnement ;
- Espace public.
Au 17 septembre 2024, 149 réponses uniques ont été récoltées.
Aperçu des données
| Répartition des réponses à l'enquête par département |
| Ville |
Code département |
Nombre de commerces français |
Répartition des commerces français |
Échantillon théorique de l’enquête |
Échantillon réel de l'enquête |
Répartition de l'échantillon réel |
% de l'objectif de réponses atteint |
| Saint-Ouen |
41 |
3000 |
3.3% |
13 |
1 |
1.2% |
|
| Marseille, Aix-en-Provence |
13 |
16200 |
17.9% |
69 |
17 |
20.2% |
|
| Rouen, Le Trait, Duclair, Elbeuf-sur-Seine |
76 |
10312 |
11.4% |
44 |
23 |
27.4% |
|
| Paris |
75 |
60846 |
67.3% |
259 |
43 |
51.2% |
|
| Total |
- |
90358 |
100% |
385 |
84 |
100% |
|
Les départements “Autres” sont les suivants :
Traitement des données
Quelques manipulations ont été faites sur les données en amont de
leur analyse, pour les enrichir ou corriger leur qualité. Ces
changements sont documentés ci-dessous :
- Extraction du code postal depuis l’adresse :
- rassemblement des questions Quelle est l’adresse de votre
commerce ? et Dans quelle ville intervenez-vous le plus
régulièrement ? (Renseigner le code postal) en une variable
- extraction du code postal (5 chiffres) depuis cette nouvelle
variable
- extraction du code du département ; 2 premiers chiffres du code
postal
- récupération du nom du département et de la région à partir des
données externes datagouv Identifiants
des collectivités territoriales et leurs établissements
- Création ou regroupement de catégories à partir des
variables existantes :
- Que propose votre commerce ? (Plusieurs réponses sont
possibles)
- Hors période de fêtes, quelle est la fréquentation moyenne de
votre commerce par jour ? (en nombre de personnes)
- Collaborez-vous avec des associations locales ? Par exemple des
associations de quartier ou d’aide humanitaire.(Plusieurs réponses sont
possibles)
- L’entraide entre commerçants permet de faire face à des
difficultés et constitue un réseau d’échange de services. Quels services
avez-vous l’habitude de rendre à vos collègues commerçants ? (Plusieurs
réponses sont possibles)
- Enrichissement de la population :
- jointure de codes postaux extraits des adresses avec les données
externes datagouv Base
officielle des codes postaux dans lesquelles apparaissent les
données de population
- gestion des communes multiples avec un même code postal : il a été
décidé de garder la commune avec la population la plus élevée
- création d’une nouvelle variable de la catégorie de population avec
4 niveaux : faible, moyenne, élevée, très élevée.
Les tranches de population sont les suivantes :
- ‘population faible’ correspond aux villes
dont la population est inférieure à 1.000 habitants, soit 2 communes
;
- ‘population moyenne’ correspond aux villes
dont la population est comprise entre 1.000 et 9.999 habitants, soit 46
communes;
- ‘population élevée’ correspond aux villes
dont la population est comprise entre 10.000 et 99.999 habitants, soit
35 communes;
- ‘population très élevée’ correspond aux
villes dont la population est supérieure ou égale à 100.000 habitants,
soit 66 communes.
Lien social
Discussions privées avec les
clients
Question posée dans l’enquête : “Certaines
personnes rentrent dans un magasin pour acheter un produit, mais aussi
pour se sentir moins seules. Il se peut que certains de vos clients vous
confient leurs problématiques personnelles. A quelle fréquence
échangez-vous sur ces sujets privés ?”.

Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Explications approfondies sur les
produits
Question posée dans l’enquête : “À quelle
fréquence donnez-vous des explications approfondies sur vos produits à
vos clients ? Cela peut aussi concerner des démonstrations.”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Solidarités
Sollicitations par des personnes en
précarité
Question posée dans l’enquête : “Etes-vous
sollicité par des personnes en situation de précarité dans le cadre de
votre activité commerciale ?Cela peut être pour un café, de l’eau ou
pour utiliser des toilettes.”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Redirections vers des aides
extérieures
Question posée dans l’enquête : “Vous
arrive-t-il de rediriger un client vers une aide extérieure ?. A quelle
fréquence cela vous arrive-t-il ?”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Vie de quartier


Interventions dans des situations
d’insécurité
Question posée dans l’enquête : “A quelle
fréquence intervenez-vous dans des situations d’insécurité (vols,
bagarres, agressions) ?”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Santé et sécurité
Intervention dans des situations
d’insécurité
Question posée dans l’enquête : “A quelle
fréquence intervenez-vous dans des situations d’insécurité (vols,
bagarres, agressions) ?”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Aide aux personnes accidentées ou
souffrantes
Question posée dans l’enquête : “Un cycliste qui
tombe, une personne âgée qui glisse, un accident de voiture… Ce sont des
exemples de situations pouvant avoir eu lieu à proximité de votre lieu
d’activité. À quelle fréquence venez-vous en aide à une personne
accidentée ou ayant fait un malaise ?”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Situations d’insécurité des
citoyens
Question posée dans l’enquête : “L’espace public
peut être le lieu où se déroule une série de situations portant attente
à la sécurité des citoyens – harcèlement de rue, vol, agression
physique, sexuelle ou verbale, etc. Suite à un de ces évènements, les
personnes victimes rentrent dans des commerces pour se sentir en
sécurité. À quelle fréquence avez-vous affaire à ce genre de situation
?”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Environnement
Espace public
Interpellation des services de la
mairie
Question posée dans l’enquête : “Vous
arrive-t-il d’interpeller les services techniques de la mairie suite à
du matériel défectueux ou une dégradation de l’espace public environnant
(exemples : lampadaire défectueux ou tags) ?”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

Nettoyage des abords du commerce
Question posée dans l’enquête : “Nettoyez-vous
les abords extérieurs de votre commerce ? (exemples : coup de balai,
ramassage de déchets)”.
Analyse par taille de
communes
Général

IDF

Population faible

Population moyenne

Population élevée

Population très élevée

Comparaison

Analyse par catégorie de
commerces
Général

Alimentaire

Equipement de la personne

Equipement de la maison

Culture, loisirs

Hygiène, santé, beauté

Services aux particuliers

Café, hôtels, restaurants

Comparaison

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